יש לנו מדיניות החזר של עד 14 יום, כלומר יש לך עד 14 ימים לאחר רכישת השירות המבוקש שלך לבקש החזר במידה ועוד לא התחלנו לבצע אותו.

כדי להתחיל החזרה, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת support@immigreat.com.

בנוסף ניתן לפנות אלינו בווטצאפ במספר הבא:

+972587100858

אתם תמיד יכול ליצור איתנו קשר עבור כל שאלת החזרה בכתובת support@immiggreat.com.

לא ניתן להחזיר עסקאות לאחר שהלקוח את מלוא השירות.  שירותים מותאמים אישית לא יזוכו. 

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך.

אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך ישקפו את ההחזר בחשבון.

במידה ומדובר בשירותי ויזה וזירוז תור בשגירירות לארה״ב, אנא שים לב שבמידה ורכשת שירות אשר כולל טיפול במסמכי הויזה + זירוז תור לשגרירות והלקוח יבקש זיכוי מכל סיבה שכך, השירות כולל בתוכו 2 שירותים שונים, כאשר הטיפול במסמכי הויזה הינה בעלות של 250 שקלים ולא ניתן להזדכות עליהם ברגע שהטיפול במסמכי הויזה כבר בוצע ולכן ההחזר הינו יהיה על הטיפול של הזירוז בלבד.

דוגמה: במידה ובקבלה כתוב ויזה + זירוז תור לשגרירות והעלות הכוללת הינה בסך 1000 שקלים, הזיכוי היחסי באחזוים שצויין בקבלה ובהסכם העבודה יכול רק על 750 שקלים במצב זה, ז״א במידה הזיכוי שהובטח ללקוח הינו 50%, הלקוח יהיה זכאי להחזר על סך 375 שקלים.